Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Uyuşmazlık Çözüm Uzmanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Aramıza katılacak Uyuşmazlık Çözüm Uzmanı arıyoruz. Bu pozisyon, kurumumuzda ortaya çıkan anlaşmazlıkların tarafsız, adil ve etkili bir şekilde çözülmesini sağlamak için kritik bir rol üstlenmektedir. Uyuşmazlık Çözüm Uzmanı, taraflar arasında iletişimi kolaylaştırır, arabuluculuk yapar ve gerektiğinde uzlaşma süreçlerini yönetir. Ayrıca, kurum içi ve dışı anlaşmazlıkların çözümünde yasal ve etik standartlara uygun hareket eder. Uyuşmazlıkların önlenmesi için eğitimler düzenler, politika ve prosedürlerin geliştirilmesine katkı sağlar. Bu pozisyon, güçlü iletişim becerileri, analitik düşünme yeteneği ve yüksek empati gerektirir. Uyuşmazlık Çözüm Uzmanı, tarafların ihtiyaçlarını anlamak ve adil çözümler üretmek için aktif dinleme ve problem çözme tekniklerini etkin şekilde kullanır. Ayrıca, raporlama ve dokümantasyon süreçlerinde titiz davranır. Uyuşmazlıkların çözümünde gizliliğe ve tarafsızlığa büyük önem verir. Kurumumuzda çalışanların ve paydaşların güvenini kazanmak, iş barışını sağlamak ve sürdürülebilir ilişkiler kurmak için çalışır. Uyuşmazlık Çözüm Uzmanı, sürekli gelişime açık olmalı, güncel mevzuat ve uygulamaları takip etmelidir. Bu pozisyon, hem bireysel hem de ekip çalışmasına yatkın, stresli durumlarda soğukkanlılığını koruyabilen adaylar için uygundur. Eğer siz de çözüm odaklı, iletişim gücü yüksek ve etik değerlere bağlı biriyseniz, başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Taraflar arasındaki uyuşmazlıkları analiz etmek ve çözüm önerileri sunmak
- Arabuluculuk ve uzlaştırma süreçlerini yürütmek
- Uyuşmazlık çözümüne yönelik toplantılar düzenlemek ve yönetmek
- Gizlilik ve tarafsızlık ilkelerine uygun hareket etmek
- Uyuşmazlık çözüm süreçlerini belgelemek ve raporlamak
- Kurum içi eğitimler düzenleyerek farkındalık oluşturmak
- Politika ve prosedürlerin geliştirilmesine katkı sağlamak
- Yasal mevzuatı takip etmek ve uygulamak
- Tarafların ihtiyaçlarını anlamak ve değerlendirmek
- Çözüm süreçlerinde etkin iletişim sağlamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olmak
- Uyuşmazlık çözümü, arabuluculuk veya benzeri alanlarda deneyim sahibi olmak
- Güçlü iletişim ve müzakere becerilerine sahip olmak
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği
- Gizlilik ve tarafsızlık ilkesine bağlılık
- Stresli durumlarda soğukkanlı kalabilmek
- Ekip çalışmasına yatkın olmak
- MS Office programlarını etkin kullanabilmek
- Yazılı ve sözlü raporlama becerisi
- Güncel mevzuat ve uygulamaları takip etmek
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Uyuşmazlık çözümünde hangi yöntemleri kullanıyorsunuz?
- Daha önce arabuluculuk yaptığınız bir durumu anlatır mısınız?
- Tarafsızlığınızı nasıl koruyorsunuz?
- Stresli bir ortamda nasıl hareket edersiniz?
- Çözüm sürecinde en çok hangi becerilerinizi kullanıyorsunuz?
- Gizlilik ilkesine nasıl yaklaşıyorsunuz?
- Ekip içinde nasıl bir rol üstlenirsiniz?
- Mevzuat değişikliklerini nasıl takip ediyorsunuz?
- Zor bir tarafla nasıl iletişim kurarsınız?
- Kurum içi eğitimlerde hangi konulara odaklanırsınız?
